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客户投诉管理体系认证是针对企业投诉处理流程、制度、人员配备等方面的一种认证，旨在帮助企业建立健全的投诉管理体系，提升客户满意度和企业的整体竞争力。认证条件
合法经营资质、申请单位应具有相应的管理体系文件和有效的质量管理体系运行记录、近三年内无重大客户投诉事件。申请单位应遵守国家法律法规和认证认可相关规定。申请单位应遵守国家法律法规和认证认可相关规定。办理流程：预审与合同签订、提交申请资料、文件审核、现场审核、不符合项整改、认证决定与证书颁发。
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中正国际认证(深圳)有限公司是认监委批准的认证机构，包括ISO9001/ISO14001/ISO45001/ISO27001/ISO20000/ISO50001能源认证等第三方认证机构。
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