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ISO20000认证的费用和办理流程会因不同的认证机构和企业的具体情况而有所差异。以下是一般情况下的ISO20000认证费用和办理流程的概述：
一、ISO20000认证费用
ISO20000认证的费用主要包括认证费用、咨询辅导费用、差旅费、计量器校准费用、产品检验报告等。具体费用会根据企业规模、员工人数以及选择的认证机构而有所不同。一般来说，人数在24人以下的企业，费用大致在18000~24000元之间。如果企业选择的是国外的认证机构，费用可能会适当提高。
二、ISO20000认证办理流程
建立ISO20000认证计划：根据公司的实际情况，制定符合ISO20000标准的认证计划，包括认证的时间表、人员培训、文件准备等。
建立ISO20000管理体系：根据ISO20000标准的要求，建立适合公司的管理体系，包括流程、制度、工具等。
确定认证机构：选择符合公司需求的认证机构，了解其认证流程、认证费用、认证周期等信息。
文件准备：根据ISO20000管理体系的要求，准备相关的文件和资料，包括服务流程、服务级别协议、服务报告等。
培训人员：对相关人员进行ISO20000管理体系的培训，确保他们了解并能够执行管理体系的要求。
实施流程：按照ISO20000管理体系的流程，实施各项管理活动，包括服务交付、服务支持、服务级别管理等。
内部审核：由内部审核员对组织的服务体系进行评估和修正，确保组织体系符合ISO20000标准的要求。
认证审核：在内部审核通过后，认证机构会进入组织进行外部认证审核，包括现场审核等方式，以确认组织的服务管理流程、性能指标等符合ISO20000标准。
整改和改进：通过外部审核后，组织在获得认证证书之前要进行整改和改进，提交整改报告并撰写改进计划，确保组织能够持续优化。
发证和监督：认证机构对组织进行复审和监督，确保组织一直保持符合ISO20000标准的认证达标状态，并持续改进服务质量。
请注意，具体的费用和流程可能因不同的认证机构和企业的具体情况而有所差异。因此，在办理ISO20000认证前，企业应详细咨询相关认证机构或咨询公司，以了解具体的要求和流程。同时，选择经验丰富的认证机构和咨询公司，并与其密切合作，可以帮助企业更好地完成ISO20000认证过程。
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