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一、基本资质条件（硬性门槛）1. 法律主体合规：具备独立法人资格，持有有效营业执照（注册满 3 个月以上，正常经营），个体户不可申请；外国企业需提供登记注册证明。2. 合规记录良好：体系建立前 1 年及运行期间，无主管部门行政处罚记录，符合《网络安全法》等相关法规。3. 业务与人员基础：至少 5 名员工，有 2 个以上与认证范围匹配的成熟 IT 服务项目（如 IT 运维、系统集成、技术支持等）。二、体系运行与文件要求（核心条件）1. 体系搭建与运行：按 ISO/IEC 20000-1:2018 标准建立文件化 IT 服务管理体系，包含服务管理方针、SLA、事件 / 问题 / 变更 / 配置等核心流程文件，且持续运行 3 个月以上。2. 内部审核与管理评审：认证前完成至少 1 次内部审核（覆盖全范围，整改不符合项），以及 1 次高层主持的管理评审（评估体系有效性、适宜性并优化），留存完整记录。3. 文件与记录完整：体系文件需覆盖标准全部要素，有发布控制表、运行记录（如工单、变更记录、服务报告等），可追溯运行状态。三、北京地区特殊要点1. 认证机构选择：优先选经 CNCA 批准、CNAS 认可的本地机构（如广汇联合、英格尔等），确保证书权威，适配北京招投标与政策要求。2. 政策适配：高新技术企业、专精特新企业可咨询北京经信部门或园区，申请体系认证补贴，降低认证成本。3. 审核配合：提前与机构沟通现场审核时间，准备好办公场所、人员及项目记录，配合访谈、文件核查与现场观察。四、条件速记表条件类别核心要求主体资质独立法人、营业执照有效、无重大处罚体系运行按 2018 版标准建体系，运行≥3 个月审核评审完成 1 次内审 + 1 次管评，整改闭环文件记录核心流程文件完整，运行记录可追溯北京特色选合规机构，适配本地补贴政策
中正国际认证(深圳)有限公司-ISO体系认证机构
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