ISO 27001 是全球最权威、应用最广泛的信息安全管理体系(ISMS) 国际标准,由国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)联合发布(标准编号:ISO/IEC 27001),旨在帮助组织建立、实施、运行、监控、评审、维护和改进信息安全管理体系,从而有效保护组织的信息资产,应对信息安全风险。
ISO 27001 并非 “技术标准”(不指定具体的软硬件产品),而是 **“管理框架标准”**—— 它提供一套系统化的方法论,帮助组织根据自身业务需求和风险状况,定制适合的信息安全管理方案,确保信息安全与业务目标深度融合。
无论是企业、政府机构还是非营利组织,通过 ISO 27001 认证均可获得多维度价值:
ISO 27001 并非一成不变,而是随信息安全环境的变化持续更新,目前最新有效版本为 2022 版,核心演进历程如下:
版本 | 发布时间 | 核心变化 | 现状 |
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ISO 27001:2005 | 2005 年 | 首次正式发布,确立 ISMS 基本框架,包含 11 个控制域、133 项控制措施 | 已废止 |
ISO 27001:2013 | 2013 年 | 优化框架结构,强调 “风险导向”,新增 “组织环境”“领导作用” 等条款,控制措施调整为 14 个域、114 项 | 2025 年 10 月后废止(过渡期至该时间) |
ISO 27001:2022 | 2022 年 10 月 | 响应数字化转型需求,新增对 “云服务”“远程办公”“供应链安全”“数据隐私” 的关注,控制措施调整为 11 个域、93 项(更聚焦核心风险) | 目前有效,是当前认证的唯一依据 |
ISO 27001 基于 PDCA 持续改进循环(Plan-Do-Check-Act)设计,确保信息安全管理体系能动态适应风险变化,核心框架分为 “管理体系要求” 和 “控制措施要求” 两部分。
这部分是 ISMS 的 “骨架”,明确组织建立和运行体系的通用要求,共 10 个核心条款:
条款类别 | 核心内容 | 对应 PDCA 阶段 |
---|---|---|
组织环境 | 确定内外部利益相关方(如客户、员工)的信息安全需求,明确 ISMS 范围 | Plan(计划) |
领导作用 | 最高管理者(如 CEO)需承诺信息安全,分配职责(如指定信息安全负责人) | Plan(计划) |
策划 | 识别信息安全风险(如 “客户数据存储在云端可能泄露”)、评估风险等级,制定风险应对措施 | Plan(计划) |
支持 | 提供资源(人员、技术、资金)、培训员工安全意识、建立内外部沟通机制 | Do(执行) |
运行 | 实施风险应对措施、制定安全操作规程(如密码管理、权限控制)、运行控制措施 | Do(执行) |
绩效评价 | 定期监控和测量 ISMS 有效性(如安全事件发生率、合规率),开展内部审核和管理评审 | Check(检查) |
改进 | 针对审核发现的问题、安全事件根源,采取纠正 / 预防措施,持续优化 ISMS | Act(改进) |
这部分是 ISMS 的 “肌肉”,提供应对信息安全风险的具体控制方向,共 11 个控制域、93 项具体控制措施,覆盖信息安全的全场景:
控制域编号 | 控制域名称 | 核心关注场景 | 示例控制措施 |
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A.5 | 组织层面的信息安全 | 组织架构、职责分工、供应链安全 | - 明确信息安全角色和职责 - 对供应商的信息安全进行评估和管控 |
A.6 | 人力资源安全 | 员工入职、在职、离职全周期安全 | - 入职背景调查、安全意识培训 - 离职时回收访问权限、删除敏感数据 |
A.7 | 资产管理 | 识别和保护关键信息资产 | - 建立信息资产清单(如服务器、客户数据) - 对资产进行分类分级保护 |
A.8 | 访问控制 | 限制对信息资产的未授权访问 | - 实施账号密码复杂度要求、多因素认证(MFA) - 按 “最小权限原则” 分配访问权限 |
A.9 | 加密 | 保护传输和存储的敏感信息 | - 对云端存储的敏感数据加密 - 对跨网络传输的数据(如网银)加密 |
A.10 | 物理和环境安全 | 保护物理场所和设备安全 | - 数据中心安装门禁、监控系统 - 防止设备被盗、损坏或未授权接触 |
A.11 | 运行安全 | 确保 IT 系统运行过程中的安全 | - 定期备份数据并测试恢复能力 - 监控系统漏洞并及时修补 |
A.12 | 通信安全 | 保障网络通信过程中的信息安全 | - 划分网络安全区域(如内网、外网隔离) - 监控异常网络流量(如 DDoS 攻击) |
A.13 | 系统获取、开发和维护 | 确保系统全生命周期安全 | - 系统开发时进行安全需求设计 - 定期对系统进行安全测试(如渗透测试) |
A.14 | 供应商关系 | 管理供应链中的信息安全风险 | - 与供应商签订安全协议 - 定期审计供应商的安全合规性 |
A.15 | 信息安全事件管理 | 应对和处理安全事件 | - 建立安全事件响应流程(如发现泄露后如何处置) - 记录事件并分析根源,避 |
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