根据国家认监委(CNCA)及ISO9001:2015标准要求,山西企业申请质量管理体系认证需满足以下硬性条件:
1. 法律主体资格
需为在中国境内注册的合法企业,持有有效的营业执照;外国企业需持有有关部门机构的登记注册证明。
特殊行业需提供前置许可,如食品生产需SC证、医疗器械需二类备案凭证等。
2. 体系运行要求
按ISO9001:2015标准建立文件化的质量管理体系,包含:
质量手册(明确方针、目标、组织架构)
程序文件(涵盖文件控制、记录控制、内部审核等核心流程)
作业指导书(具体操作规范)
体系需试运行至少3个月,且完成至少1次内部审核和管理评审,保留运行证据(如客户投诉处理记录)。
3. 产品与服务合规性
产品质量需稳定,能正常批量生产(小批量生产的企业需正式成批生产后才能申请认证)。
产品需符合国家标准、行业标准及其补充技术要求,或符合国务院标准化行政主管部门确认的标准。
阶段一:前期准备(1-2个月)
了解标准与评估现状
熟悉ISO9001:2015标准要求,对比企业现有管理体系的差距。
制定认证计划,明确目标、时间节点及责任人。
建立质量管理体系
编制体系文件:质量手册、程序文件、作业指导书及记录表格。
明确各部门质量管理职责,确保流程清晰、责任到人。
组织员工学习ISO9001标准及企业质量管理体系,提高全员质量意识。
试运行与内部审核
体系文件发布后,在实际运营中试运行3个月以上。
开展内部审核,由内审员检查体系运行情况,发现不符合项并整改。
进行管理评审,由高层管理者评估体系运行效果。
阶段二:选择认证机构(1周)
机构资质核查
优先选择经国家认监委(CNCA)批准的认证机构,如山西领拓认证有限公司、中国质量认证中心(CQC)等。
核查机构是否具备质量管理体系认证资质(可在CNCA官网查询)。
机构选择建议
本地机构:如山西领拓认证有限公司,更熟悉本地政策,费用可能较低。
国内知名机构:如中国质量认证中心,认可度高,适合需要广泛认可的企业。
外资机构(如SGS、TÜV):流程严谨性更高,但费用较高。
签订认证合同
明确认证范围、费用、审核时间、不符合项整改期限等条款。
阶段三:提交申请材料(1周)
基础材料
营业执照副本复印件(加盖公章)。
行业许可证(如SC证、二类医疗器械备案凭证等,非必需但特殊行业需提供)。
法定代表人身份证复印件。
体系文件
质量手册、程序文件、作业指导书(需加盖企业公章)。
文件发放记录。
运行证据
内部审核报告、管理评审报告。
客户投诉处理记录(如有)。
阶段四:两阶段审核(4-8周)
文件审核(第一阶段)
质量手册是否覆盖标准所有要素。
程序文件是否明确职责、流程及记录要求。
目的:评估体系文件的符合性及实施准备情况。
重点检查:
输出:提出整改意见,企业需在15天内完成整改并提交报告。
现场审核(第二阶段)
关键流程:如生产过程控制、客户服务等。
记录真实性:如质量记录、客户满意度调查等。
人员能力:内审员、操作人员是否具备相应资质。
目的:验证体系在实际运行中的有效性。
重点检查:
输出:提出不符合项,企业需在30-90天内完成整改并提交验证材料。
阶段五:获证与证书维护
证书颁发
通过审核后,认证机构颁发ISO9001认证证书,有效期3年。
证书信息可在CNCA官网查询验证。
监督审核(每年一次)
时间:证书颁发后的第12-15个月内完成。
内容:检查体系持续运行和有效性,包括内部审核、管理评审、客户投诉处理等。
费用:为初次认证的1/3(约2000-5000元)。
再认证(证书到期前3个月)
流程:类似初次认证,需重新进行全流程审核。
输出:通过后换发新证书,有效期再延3年。
项目 | 费用范围(元) | 说明 |
---|---|---|
认证费(本地机构) | 2500-10000 | 小型企业(50人以下)费用较低,大型企业(200人以上)费用较高。 |
认证费(外资机构) | 5000-15000 | 如SGS、TÜV等机构费用更高。 |
咨询费 | 1000-30000 | 普通咨询(基础辅导)费用较低,专业辅导(三体系认证)费用较高。 |
差旅费 | 1000-8000 | 审核员交通、住宿费用(本地审核较低,外地审核较高)。 |
仪器校准费 | 200-600/台 | 生产型企业需对计量仪表进行校准。 |
中正国际认证(深圳)有限公司-ISO体系认证机构
中正国际认证(深圳)有限公司是认监委批准的认证机构,包括ISO9001/ISO14001/ISO45001/ISO27001/ISO20000/ISO50001能源认证等第三方认证机构。
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