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山西五星售后服务认证18734859001

发布:中正国际认证
2025-07-17
2次


五星售后服务认证18734859001

认证标准与等级划分

1. 核心标准依据

  • 国家标准:《GB/T 27922-2011 商品售后服务评价体系》

  • 评分体系:满分100分,等级划分如下:

    • 五星级:≥95分(服务体系极完善,客户满意度极高)

    • 四星级:90-94分(服务能力优秀)

    • 三星级:80-89分(服务能力良好)

    • 达标级:70-79分(服务体系初步建立)

    • 未达标:<70分(需大幅提升)


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中正国际认证(深圳)有限公司-ISO体系认证机构

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