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主体与业务真实企业需成立满3 个月，具备实际 IT 服务业务（运维、集成、软件、云服务等），经营范围与认证范围一致，严禁空壳申请。
体系必须贴合 IT 服务实际按标准建立服务级别、事件、问题、变更、发布、配置、连续性等核心流程，文件不能照搬模板，要与日常运维一致。
运行记录必须完整体系需实际运行≥3 个月，保留服务工单、故障处理、变更审批、监控日志、应急演练、满意度调查等记录。
提前做好内审与管评认证前必须完成1 次全覆盖内审和1 次管理评审，形成报告并完成不符合项整改。
选正规认证机构认准CNAS 认可、国家认监委可查的机构，拒绝不上门、低价包过、快速出证的虚假认证。
现场审核重点审核员会查：流程执行记录、IT 服务平台 / 工单系统、人员职责、应急预案、变更管控，现场要真实可查。
与 ISO27001 联动更高效ISO20000（IT 服务）+ISO27001（信息安全）常一起办理，流程互通、成本更低、招投标更有优势。
拿证后持续维护证书3 年有效，每年需监督审核，保持体系运行，避免证书被暂停或撤销。
中正国际认证(深圳)有限公司-ISO体系认证机构
中正国际认证(深圳)有限公司是认监委批准的认证机构，包括ISO9001/ISO14001/ISO45001/ISO27001/ISO20000/ISO50001能源认证等第三方认证机构。
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